41997.com

快递分拣错了地方可以要求赔偿么

  破申通从广州发货,把本该发往江西的发到新疆了,物流显示发往新疆乌鲁木齐。第一,是不是一定要到新疆才能返回?第二,广州到新疆最快也要3,4天,一般还是5天左右,这样一来一回肯定...

  破申通从广州发货,把本该发往江西的发到新疆了,物流显示发往新疆乌鲁木齐。第一,是不是一定要到新疆才能返回?第二,广州到新疆最快也要3,4天,一般还是5天左右,这样一来一回肯定要一个星期以上了,可以跟快递要求赔偿么。

  PS:我是发货的,地址没错,这样下去肯定要跟客人从发一次了,要求发到新疆的那个退回。难道钱就该我自己出??还是各位有什么更好的办法??展开我来答

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  快递单具有合同的属性,如果快递公司没有按照约定时间送达货物,用户可以追究其违约责任。

  《合同法》有货物运输合同专章规定,其中规定,如果对于所托运的货物有毁损,或者丢失情况的,首先有约定的按照约定进行赔偿,没有约定的,双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格;如果没有办法确定的。

  要依据货物所到达地的市场价格进行定价。这其中存在一个举证责任,涉及到间接损失的,间接损失的利益是多少,这个间接损失是偶然的还是必然的,这些需要结合具体的证据去判定。

  根据我国快递市场管理办法规定,为保障寄件人的合法权益,快递企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务,并在承诺时限内完成快件的投递。

  如在投递中发生延误,快递企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿;如果没有约定,则按照邮政法、合同法等相关法律规定赔偿。

  消费者在运用法律武器维权的同时,也要有法治思维,理性维权,不得滥用权力。商家不能因为消费者索赔过高,就指责消费者敲诈勒索,同时,消费者也不能无视法律法规,提出过分的高额赔偿。

  1、如果是因为快递公司的原因,导致“快递”变“慢递”,造成消费者权益遭受损害的,消费者可以依照消费者权益保护法以及合同法追究快递公司的法律责任。

  2、精神损害在合同法里没有规定,在侵权责任法和消费者权益保护法中也仅限于精神损害严重的情况,所以除快件本身的价值外,其他的“损失”很难索赔。

  3、快递企业需要完善自己的公司治理体系,提高快递质量,凡法律规定的,一定要履行;法律没有规定但企业承诺的,也一定要履行。

  快递“迟到”给消费者造成的不同后果和损失因人而异,然而他们的维权之路大多艰难,维权成本高成了消费者维权路上的一大障碍。

  消费者在使用快递服务时,或许可以多想一步,与快递公司协商签订协议,如果货物没有按照约定时间到达,双方拟定赔偿金额,以保障个人利益,或者再对一些贵重的东西上保险,以防万一。

  “网购的快递到了,原以为买的是保健品,结果一打开是腐烂的鳄鱼,该怎么处理呢?”如果找到快递企业,但快递企业却以已签字为由拒绝赔偿,百度众测的用户参与...,那怎么办呢?其实快递公司也很无奈,一天上百上千个件,怎么可能有时间验收呢?但是,快递员确实有义务应当告知收件人当面验收。

  快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。

  一般来说,如果外包装没有破损的话,消费者应该确认;外包装有破损的、易破碎的,快递公司有提示的责任,应该先验货再签字。

  我们知道,快递行业一般是人少活多,所以经常在分拣快递时十分粗鲁野蛮,本来应该小心轻放的物品,却根本没有被好好保护。企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。

  否则将由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。可见,对于特殊保护的物品如果遭到快递公司野蛮分拣而受损,可能被处上万元的罚款。

  曾经新闻报道,通过快递邮的价值1.5万元的鹿茸粉,最后被快递弄丢了,快递方却只赔偿邮费的5倍,联通5G订单给了爱立信中国移动5G。即50元。我们知道,由于快递量大件小,弄丢了是常有的事,而快递公司对于弄丢了快递的处理办法一般是按运费的三倍赔偿就算了,其实这严重侵害了消费者的利益。

  而根据相关规定,运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

  在这个过程中,快递丢失物品的价值是多少,将由消费者举证,证明它们实际价值。

  无缘无故总是收到商家的骚扰短信,原来这都是曾经在快递单上留下手机号惹的祸。一些不良快递企业将用户个人信息,尤其是手机号码和地址进行打包向外出售,给消费者造成巨大困扰。

  新《办法》规定,经营快递业务的企业和快递人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。若快递从业人员有泄漏客户信息的违法行为,尚不构成犯罪的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并对个人处五千元以上一万元以下的罚款。

  构成犯罪的,将依法追究刑事责任。快递公司对消费者信息有保密的责任,在一定程度上将保护消费者的隐私。

  2017-12-11展开全部经常发快递的都遇到过这种情况。一般是再重新发一份,让分错区的那个原路退回。快递单涂改后下次可以再发货用。

  目前来讲好像只有丢件才有赔偿。件没丢,过一个月半个月给你找回来,也不会赔快递费回来。

  这是快递公司的责任,你给快递员或者快递公司打过电话后,如果他们不处理,你可以到网页链接申诉